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Última actualización: Febrero 2022

¡Bienvenid@ al manual de student en mironline!


Empezar a usar mironline

En este manual podrás consultar ayuda relacionada con el uso de la plataforma mironline. Es importante considerar algunos aspectos técnicos para tener la mejor experiencia de usuario y así, aprovechar al máximo nuestro contenido.

Requerimientos

mironline no necesita instalación de algún programa o aplicación en tu dispositivo, sólo requiere una conexión estable de internet e ingresar desde cualquier computadora con sistema operativo ( Windows, Mac o Linux) y contar con la última versión de alguno de los siguientes navegadores web:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Si deseas ingresar desde un sistema operativo móvil ( Android o iOS) asegúrate de tener un navegador web instalado, de preferencia Google Chrome o Mozilla Firefox.

Es posible que otros navegadores también sirvan, pero tal vez no puedas usar todas las funciones de la plataforma mironline.

Uso

mironline modo light es un tema con formato estandar en los colores de la interfaz gráfica caracterizada por un contraste positivo que hace referencia al texto oscuro sobre un fondo blanco.
Se usa principalmente en entornos con mucha luz, ofreciendo la capacidad de una mejor comprensión lectora y visual.

mironline modo dark es una novedad de la última actualización en la interfaz gráfica de la plataforma mironline con un contraste negativo, haciendo referencia a texto claro sobre un fondo oscuro, conservando la legibilidad del contenido. Las principales ventajas de usar el modo dark en comparación al modo light son las siguientes:

  • Ahorro de batería del 46% en pantallas con tecnología OLED
  • Reducción de fatiga visual según las condiciones de iluminación ambiental
  • Estética visual
  • Accesibilidad web


¿Cómo activar el modo light / dark en mironline?

Esta característica se activará automáticamente dependiendo de la configuración de tu sistema operativo, entra a preferencias del sistema desde tu computadora o dispositivo movil y ajusta el modo light o modo dark según lo prefieras.

Registro

¿Cómo entrar a la sección de Student en mironline?

Paso 1: Ve a mironline.io

a) Escribe en la url de tu navegador web mironline.io.

b) Puedes ingresar directamente haciendo clic en el enlace: https://mironline.io/

¿Cómo registrarse por primera vez en mironline?

Si deseas activar una cuenta de mironline por primera vez, necesitas tener un código de activación de 8 dígitos alfanuméricos ubicado al reverso de una tarjeta que se adquiere al comprar el libro Make it Real! Professional en centros autorizados para la distribución y venta de los libros Make It Real!. El código es único y te permitirá el acceso al contenido de la plataforma mironline.



Al adquirir la tarjeta, asegúrate de que esté en perfectas condiciones y que no haya sido utilizado por alguien más.

Si ya tienes una cuenta de student en mironline omite estos pasos y ve a la sección: cursos

Paso 2: Entra a sign up

Una vez que tengas a la mano el código de activación, ingresa a mironline como se describe en el paso 1 de éste apartado y da clic en la opción Sign up.

Paso 3: Registra el código de activación

Escribe el código de activación tal cual se muestra en la tarjeta y da clic en Check.

Si el asistente de registro dice que el código es incorrecto o que ya fue activado previamente, verifica que esté escrito correctamente e intenta nuevamente, asegúrate de tener una conexión estable de internet.
Si el problema persiste contacta al administrador de mironline.

El código de activación es único e intransferible, por lo se generará una huella digital asociada a la información registrada por el estudiante una vez que se utilice en la plataforma mironline, esto con el fin de salvaguardar la seguridad e integridad de los usuarios y del contenido en mironline.

Paso 4: Registra un correo electrónico

4.1 Si deseas registrar una cuenta de correo personal o institucional asociada a los servicios de Google, da clic en Sign in with Google. inicia sesión en Google y continúa con el registro.

Si ingresas por medio de Google, el sistema registrará la cuenta que esté activa o abierta en ese momento, es recomendable que te asegures qué cuenta de Google usarás en mironline o que cierres cualquier sesión activa en Google antes de continuar con los siguientes pasos para registrarte de manera exitosa.

Si el proceso fue correcto, da clic en Next step para continuar

4.2 Elige la opción Sign up with e-mail si deseas registrar una cuenta de correo empresarial o personal, luego da clic en Check.

Si aparece la leyenda con el mensaje de que ya tienes una cuenta en mironline, puedes elegir la opción login now o consulta la sección cursos para agregar nuevos niveles.

4.2.1 Agrega datos personales como nombre, apellidos, correo electrónico y una contraseña, después da clic en Check. Recuerda que, en caso de solictar ayuda a través de tickets de soporte o recuperación de tu contraseña, debes usar una cuenta de correo electrónico válido, de lo contrario no podremos ponernos en contacto contigo si llegaramos a requerir de tu apoyo.

Si tienes dudas para iniciar sesión, puedes consultar la sección Iniciar sesión y seguir los pasos que se describen.

Paso 5: Registra el código del curso

Éste es el último paso del registro, puedes integrarte al curso que tu teacher haya creado previamente para dar seguimiento a las estadísticas de tu avance en las actividades de mironline durante el periodo escolar que esté activo actualmente. ¡Ingresa el código del curso tal cuál te lo haya compartido tu teacher! y luego da clic en Check para continuar

Si no tienes el código del curso porque lo extraviaste o tu teacher no te lo ha compartido, no te preocupes, puedes integrarte más adelante desde la configuración de tu perfil en mironline. Selecciona I don't have a course code, maybe later y continúa con el inicio de sesión en mironline. El sistema te llevará a la sección al dar clic en Go to login

Paso 6: Elige áreas de Professional English

mironline cuenta con un apartado de Inglés Profesional dividido en 6 grandes áreas:

  • Administration & Economics
  • Agriculture & Environment
  • Computer Systems & Electronics
  • Construction & Engineering
  • Health Sciences
  • Humanities & Social Sciences

Haz click en alguna de las opciones para elegir hasta dos áreas de Professional English en este paso del registro.

Sino encuentras un área que sea exactamente igual a la profesión que estás estudiando actualmente, elige una que pudiera contenerla o acercarse.

Puedes consultar la siguiente tabla para ayudarte a decidir tus áreas.

Administration & Economics

  1. Actuaría
  2. Administración
  3. Contaduría
  4. Economía
  5. Negocios internacionales
  6. Matemáticas
  7. Matemáticas aplicadas

Agriculture & Environment

  1. Biología
  2. Ciencias ambientales
  3. Ciencias de la tierra
  4. Ecología
  5. Geociencias
  6. Geografía
  7. Ing. en alimentos
  8. Ing. ambiental
  9. Ing. en energías renovables
  10. Geología
  11. Ing. Geomática
  12. Lic. en Medicina veterinaria y zootecnia
  13. Ing. forestal
  14. Ing. agrícola

Computer Systems & Electronics

  1. Ciencias de la Computación
  2. Informática
  3. Ing. en Computación
  4. Ing. Eléctrica y electrónica
  5. Ing. Mecatrónica
  6. Nanotecnología
  7. Tecnología
  8. Tecnología de la Información y Comunicación
  9. Ing. en Telecomunicaciones

Construction & Engineering

  1. Arquitectura
  2. Arquitectura de paisaje
  3. Ciencia de materiales sustentables
  4. Desarrollo territorial
  5. Diseño industrial
  6. Física
  7. Ing. Civil
  8. Ing. Química
  9. Ing. Química metalúrgica
  10. Ing. Industrial
  11. Ing. Mecánica eléctrica
  12. Ing. Mecánica
  13. Ing. Metalúrgica
  14. Ing. Petrolera
  15. Química
  16. Química industrial
  17. Urbanismo

Health Sciences

  1. Lic. en Médico cirujano
  2. Lic. en Enfermería
  3. Lic. en Nutrición
  4. Lic. en Farmacia
  5. Lic. en Psicología

Humanities & Social Sciences

  1. Antropología
  2. Bibliotecología
  3. Ciencias de la comunicación
  4. Ciencias políticas y administración pública
  5. Comunicación
  6. Periodismo
  7. Derecho
  8. Diseño y comunicación visual
  9. Enseñanza de Alemán/Español/Francés/Inglés/Italiano como lengua extranjera
  10. Enseñanza de inglés
  11. Sociología
  12. Filosofía
  13. Historia
  14. Literatura
  15. Lingüística
  16. Pedagogía
  17. Trabajo social
  18. Traducción

Iniciar sesión

Podrás iniciar sesión una vez te hayas registrado en mironline.

Paso 1:

Ve a https://mironline.io/student/signin

Existen dos formas de iniciar sesión en mironline, según cómo te hayas registrado previamente:

a) A través de servicios de Google:

Da clic en el botón con la leyenda Sign in with Google (o Signed in with Google si tienes una cuenta de Google activa en ese momento) y espera a que el sistema redirija a la sección Today de mironline.

b) Por medio de una cuenta de correo electrónico personalizado: Escribe el correo que usaste para registrarte en mironline en el campo de Your e-mail luego ingresa la contraseña que asignaste a tu cuenta y finalmente da clic en Log in para iniciar sesión y espera a que el sistema redirija a la sección Today de mironline.

Today

Una vez que hayas iniciado sesión, te encontrarás con los elementos principales que conforman a esta sección y que se describen de manera detallada a continuación:

  • 1. mircoins. Indica la cantidad de mircoins que has ganado en mironline a través de la práctica de actividades en la sección de General English. Podrás gastar estos mircoins en futuras actualizaciones de mironline, para obtener mini-juegos, portadas para tu perfil y unidades especiales, entre otras sorpresas.
  • 2. Menú de usuario Este menú tiene las siguientes opciones:
    • Your profile: Aquí podrás consultar información relacionada a tu perfil y visualizar estadísticas de tu progreso en mironline.
    • Help & Support: Si tienes alguna duda acerca de cómo usar mironline, puedes consultar esta sección para obtener la información que necesitas. Además aquí es donde podrás solicitar soporte en caso de que lo consideres necesario.
    • Logout: Esta es una opción para cerrar tu sesión cuando hayas concluído con la práctica del idioma inglés en mironline.
  • 3. Mi curso: Aquí es donde podrás agregar tu curso si es que no lo hiciste durante el registro, tambien puedes consultar en qué curso te encuentras integrado. El icono Mi curso tiene dos estados representados por el color gris y el verde.
    Consulta la sección Mi curso para más información.
  • 4. General English levels: En esta sección podrás ingresar a tus niveles de General English o activar nuevos niveles.
    Consulta General English para más información.
  • 5. Professional English areas: En esta sección podrás reforzar conocimientos en 2 áreas en específico relacionadas a alguna licenciatura.
    Consulta Professional English areas para más información.
  • 6. Today for you: Es el área más grande de la sección today y se adapta a tu progreso en mironline sugiriendo nuevas actividades o que continúes las que estás realizando actualmente. La sección Today for you consta de las siguientes partes:
    • Continue with General English: sugerencia de mironline para que continúes con tu trabajo en la sección de General English levels de acuerdo a la última actividad realizada.
    • Continue with : sugerencia de mironline para que continues con tu trabajo en el módulo de Professional English de acuerdo a la última actividad que realizaste.

Mi curso

Para compartir tu progreso con tu teacher, es necesario que estés dentro de un curso en mironline. Existen dos maneras de ingresar a un curso:

  • a) Ingresando a un curso durante el registro.
    Consulta la sección de registro para más información.
    (Si ya completaste el registro, esta opción de ingresar a un curso ya no podrá ser posible, omite este paso y continúa con el siguiente)
  • b) Ingresando a un curso desde la sección today:

Paso 1: Inicia sesión con tu cuenta de mironline.

Paso 2: Agrega el código de curso
En la sección Today, da clic en el icono My course. El icono deberá de estar en color gris 👉 , si está en color verde 👉 , consulta actualizar o cambiar mi curso en esta misma sección.

Ingresa el código de tu curso en la ventana de To join a course y da click en Join. Si tu código de curso es correcto, ahora el icono de My course será de color verde 👉.

¿Cómo consultar un curso?

Podrás consultar información sobre tu curso realizando lo siguiente:

Paso 1:
Da click en el icono My course en la sección Today.

Ahora aparecerá una ventana en donde encontrarás los siguientes datos:

  • a) Nombre de tu curso
  • b) Nombre del teacher
  • c) Lista de algunos de los estudiantes registradosen el curso
  • d) Course settings

¿Cómo salir del curso en mironline?

Si quieres abandonar el curso porque al registrarte te equivocaste o tienes que cursar un curso diferente, puedes realizar lo siguiente:

Paso 1:
Da clic en el icono My course en la sección Today.

Paso 2:
Dirígete al apartado Course settings y después escribe en el campo de texto lo que se te solicita, da clic en confirm y listo.

Recuerda que si sales del curso, tu teacher ya no podrá seguir tu progreso en las actividades de mironline.

¿Cómo actualizar o cambiar de curso?

Si deseas cambiarte de curso a uno nuevo, realiza los siguiente:

Paso 1:
Da clic en el ícono My course en la sección Today.

Paso 2:
Dirígete a Course settings y después a Leave your course. Sigue las instrucciones que ahí se indican y da clic en Confirm para salir del curso.

Paso 3: Agrega el código de curso
En la sección Today, da clic en el icono My course. El icono deberá de estar en color gris 👉 , si está en color verde 👉 , consulta actualizar o cambiar mi curso en esta misma sección.

Ingresa el código de tu curso en la ventana de To join a course y da click en Join. Si tu código de curso es correcto, ahora el icono de My course será de color verde 👉.

General English levels

¿Cuál es la estructura de un nivel de General English en Professional?

Los niveles de General English están compuestos por 4 unidades cada uno y a su vez, cada unidad cuenta con 10 actividades.

Al ingresar a un nivel en específico dentro de la sección General English, podrás visualizar el menú de unidades. Cada unidad tiene un título que corresponde al nombre de la unidad que estás trabajando en el libro Make it real! Professional; además, en cada unidad podrás apreciar una barra de progreso que te indica cuantas actividades has realizado hasta el momento en dicha unidad.

Las unidades tienen 2 estados:

  • a) Abierta: se muestra la unidad activa para poder seguir con el progreso de tus actividades.
  • b) Cerrada: se muestra bloqueada por un candado, por lo que tendrás que realizar todas las actividades de la unidad anterior para desbloquear la unidad actual.

Finalmente, cada unidad compone por: 4 actividades de vocabulario, 4 actividades de gramática y generalmente 2 actividades de comprensión de lectura.

En cada menú de unidades encontrarás el material de audio del estudiante en formato mp3 correspondiente al nivel que estás cursando durante el periodo escolar. Haz clic para que comience la descarga.

Nota: el material de audio se descargará comprimido en formato ZIP, por lo que deberás utilizar algún software de terceros para descomprimir los audios.



¿Cuál es la estructura de una actividad de General English en Professional?

Al ingresar a una unidad, encontrarás su respectivo menú de actividades, que a su vez está conformado de la siguiente manera:

1. Número y nombre de la unidad: indica el nombre, color y progreso dentro de la unidad.

2. Miga de pan: indica el lugar en el que estás actualmente dentro de mironline, da clic si deseas navegar a las secciones anteriores.

3. Thumbnails de actividades: muestran información de cada una de las 10 actividades disponibles por unidad, así como el puntaje obtenido por cada actividad realizada.

Las actividades dentro de una unidad tienen dos estados:

a) Abierta: estado de una actividad cuando obtuviste más de 2 estrellas como puntaje en la actividad anterior. La primer actividad de la unidad siempre estará abierta.

b) Cerrada: estado de una actividad cuando se encuentra bloqueada debido a que no has obtenido 2 estrellas o más en la actividad anterior.

Los puntajes dentro de las actividades de General English se basan en estrellas y podrás obtener 1, 2 o hasta 3 estrellas por actividad. El número de estrellas obtenidas depende de tus aciertos y errores.

Las actividades dentro de la sección General English te servirán para practicar gramática, vocabulario y comprensión de lectura.

Finalmente, para ingresar a una actividad sólo da clic en la portada de la actividad que deseas realizar.


Reproductor de actividades

Al ingresar a una actividad, harás uso del reproductor de actividades de mironline el cual se compone de los siguientes elementos:

  • 1. Área de interacción: es el espacio donde realizarás tus actividades.
  • 2. Progreso: indica tu progreso durante la actividad.
  • 3. Botón de instrucciones: da clic aquí para consultar las instrucciones de la actividad.
  • 4. Ventana de instrucciones: Es el área donde se muestra qué debes hacer en la actividad dentro del reproductor de actividades. Puedes quitar las instrucciones haciendo clic en el botón de Got it! o presionando la tecla Espacio.
  • 5. Check answer: haz clic en este botón para evaluar tus respuestas dentro de la actividad.
  • 6. Área de feedback: espacio donde mironline te dará retroalimentación sobre tu respuesta. El área de feedback puede mostrarse de color verde si tu respuesta fue correcta o de color rojo si es incorrecta.
  • 7. Next question: da clic aquí para avanzar al siguiente reactivo de la actividad.
  • 8. Ventana de feedback de la actividad: es una ventana que emerge cuando has finalizado todos los reactivos de una actividad y podrás apreciar los siguientes elementos:
    • a. Estrellas obtenidas (sólo aplica para la sección de General English): recuerda que debes obtener dos estrellas o más para desbloquear tu siguiente actividad.
    • b. Número de respuestas correctas: te indica tus aciertos obtenidos en la actividad.
    • c. Número de respuestas incorrectas: te indica el número de errores obtenidos en la actividad.
    • d. mircoins (sólo aplica para la sección de General English): cantidad de mircoins obtenidos durante la actividad. En tu primer intento realizando tu actividad obtendrás 3 mircoins por cada aciertos, en tu segundo intento obtendrás 1 y después de 3 intentos o más, obtendrás 0 mircoins. Consulta más información sobre los mircoins en la sección Today de este manual.
    • e. Botón retry: haz clic en éste botón si deseas realizar la actividad nuevamente. Si repites la actividad ya no podrás seguir acumulando mircoins y el sistema registrará un intento más en las estadísticas del estudiante.
    • f. Botón finish: da clic aquí para salir de la actividad y dirigirte al menú de la unidad.

¿Cómo entrar a General English levels?

Paso 1: Inicia sesión con tu cuenta de mironline.

Paso2: Localiza en la sección Today el apartado de General English Levels y da clic.

¿Cómo activar un nuevo nivel?

Dentro del menú General English, podrás activar nuevos niveles, sólo sigue estos pasos:

Paso 1: Localiza el nivel que quieres activar
Éste debe de coincidir con el nivel que indica tu mironline access card.

Paso 2: Busca el nivel a activar
Da clic en la tarjeta correspondiente al nivel que deseas activar para poder ingresa el código. Si la tarjeta muestra un candado, quiere decir que aún no ha sido activado, por lo que necesitas adquirir el material correspondiente al nivel de Make It Real! Professional y activarlo para poder visualizar su contenido.

Paso 3: Ingresa el código
Ingresa el código de activación que viene en tu mironline access card y ¡listo! ahora podrás ingresar a las unidades del nivel que acabas de activar.

¿Cómo ingresar a un nivel?

Otra función que cumple el menú General English, es la de poder ver el contenido de los niveles que tengas activados por ciclos escolares anteriores.

Para ingresar a un nivel de General English, sólo tienes que dar clic en el nivel que deseas visualizar y listo. Asegúrate que no tenga un candado, ya que de otro modo no podrás visualizar su contenido.

Professional English areas

Para ingresar a la sección Professional English, realiza lo siguiente:

Paso 1: Inicia sesión con tu cuenta de mironline.

Paso 2: Localiza en la sección Today el apartado de Professional English areas y da click para ingresar.

Una vez que hayas ingresado a Professional English areas, verás inmediatamente la portada de una de las áreas que seleccionaste durante tu registro. El menu de Professional English areas se compone de la siguiente manera:

  • 1. Cover area: es la portada de tus areas. Da click en cualquier lugar de la pantalla para acceder a sus módulos.
  • 2. Título: es el nombre del área que seleccionaste.
  • 3. Flechas de navegación entre áreas: da click en ellas para cambiar entre tu primera y segunda área según tu selección en tu registro.
  • 4. Botón home: haz clic para regresar a la sección Today.

Modules menu

Cada nivel de Professional English se compone de 4 módulos y estos irán apareciendo conforme actives tu niveles en mironline.
El menú de módulos de un área se integra de la siguiente manera:

  • 2. Título del área: muestra el título del área donde te encuentras actualmente.
  • 3. Filter by: da click en este menú para filtrar por un nivel especifico tus módulos del área.
  • 4. Botón regresar: da click aquí para regresar a tu menú de áreas.

Modules

Los módulos de Professional English son bloques de actividades centrados en un tema en específico dependiendo del área que esté seleccionada.

Para ingresar a un módulo:

  • Paso 1: Ve al menú de módulos.
  • Paso 2: Da click en el módulo que desees para ingresar.

Los módulos están conformados por 2 actividades de vocabulario y 2 actividades de gramática o comprensión de lectura

Module cover

Existen dos tipos de portadas de módulos, con audio-lectura y sin audio lectura.

Con audio-lectura

Una portada de módulo con audio lectura se compone de las siguientes partes:

  • 1. Título e introducción del módulo: es el título del tema que se abordará a lo largo del módulo en cuestión.
  • 2. Selector de reading: da click para iniciar la audio-lectura y posicionarte en el texto de la misma.
  • 3. Selector de actividades: menu a donde podrás ingresar a las actividades de vocabulario y comprensión de lectura del módulo. Selecciona una opción para ingresar. Si el icono tiene un fondo blanco, quiere decir que ya has realizado la actividad previamente.
  • 4. Back to menu: da click aquí para regresar a tu menú de módulos.
  • 5. Botón de play/pausa: da click aquí para comenzar o pausar la reproducción de tu audio lectura.
  • 6. Barra de progreso de lectura: muestra el avance del audio en la lectura del módulo.
  • 7. Audio-lectura: es la lectura de comprensión que te dará los elementos para resolver las actividades del módulo, así como el audio de dicha lectura para reforzar tu habilidad de listening en temas relacionados a tu campo de estudio. Da click en la palabra u oración que necesites para repetir su pronunciación.

Sin audio-lectura

Cuenta con las mismas partes del module cover con audio lectura a excepción del selector de reading, el botón de play/pausa, la barra de progreso de lectura y la audio-lectura.

Reproductor de actividades en Professional English

Para conocer las partes del reproductor de actividad, visita Reproductor de actividades de la sección Inglés General.

El feedback de Professional English no genera mircoins ni estrellas, sin embargo sí se crean estadísticas para tu ti y para que tu teacher dé seguimiento a tu progreso en el idioma inglés.

Mi progreso

¿Cómo puedo ver las estadísticas en mironline?

Los detalles en el seguimiento de las actividades en General English se muestran en forma de gráficas para ayudar a identificar tus fortalezas y áreas de mejora en la práctica del idioma inglés.

Puedes ingresar a esta sección desde Today (cuando hayas iniciado sesión), en el menú que se despliega al dar clic en tu nombre de perfil y seleccionando la opción de Your profile

Overview: En esta sección se muestran las estadísticas generales de los siguientes resultados:

  • 1) sesiones en el período actual: es el número total de sesiones mensuales que se registran cada vez que ingresas a las actividades de mironline en el periodo que tu teacher asignó a tu grupo.
  • 2) desempeño general: muestra un conteo de reactivos correctos e incorrectos en las áreas que elegiste al registrarte en mironline así como el desempeño en gramática, vocabulario y comprensión lectora

General English progress

En esta sección se muestran las estadísticas detalladas de Inglés General

1. Results by skills/subskills: es un resumen de todas las respuestas correctas e incorrectas, así como el puntaje promedio por sub-habilidad.

El color de las etiquetas puede ser verde, naranja o rojo, dependiendo de la calificación obtenida para cada sub-habilidad, de esta forma podrás echar un vistazo rápido a tus fortalezas y debilidades para así, tomar las acciones que consideres necesarias.

2) Results by units: se muestran los resultados por unidad con respecto al nivel activo del grupo. Puedes ver las unidades a medida que avanzas con las actividades de cada unidad.

Professional English progress

En esta sección se muestran las estadísticas detalladas de Professional English

  • 1. Results by skills/subskills: es un resumen de todas las respuestas correctas e incorrectas, así como el puntaje promedio por sub-habilidad.
    El color de las etiquetas puede ser verde, naranja o rojo, dependiendo de la calificación obtenida para cada sub-habilidad, de esta forma podrás echar un vistazo rápido a tus fortalezas y debilidades para así, tomar las acciones que consideres necesarias.
  • 2. Results by areas: en esta sección se muestran los resultados por área respecto al nivel en los que te has registrado hasta ahora. Podrás ver las áreas a medida que avanzas a partir de la primera actividad de cada módulo de una determinada área.

Ayuda y soporte

Para cualquier duda o solicitud de soporte, por favor escríbenos a hello@mironline.io y nos comunicaremos contigo a la brevedad posible.

Te recomendamos incluir los siguientes datos en el cuerpo del correo para brindarte la mejor atención:

  • Nombre completo
  • Correo con el que te registraste a mironline
  • Código del curso (en caso de tenerlo)
  • Escuela o instituto
  • Nombre de tu teacher
  • Descripción del problema (Anexar capturas de pantalla del problema es de gran ayuda para el equipo de soporte mironline).